美团外卖代运营不作为怎么办?

2025-03-25 01:58:42
推荐回答(2个)
回答(1):

如果您与美团外卖代运营服务商的合作出现问题,可以考虑以下几个步骤:
1. 沟通和反馈:首先,与美团外卖代运营服务商进行沟通,明确问题和不满意的原因。向他们提供具体的情况和反馈,并要求他们采取行动解决问题。良好的沟通是解决问题的第一步。
2. 举证和记录:如果遇到具体问题,如订单处理延迟、配送错漏等,确保在合作过程中及时记录相关细节和事件。有清晰的记录可以作为后续协商和解决问题的依据。
3. 联系美团外卖平台:如果您与代运营服务商的沟通没有解决问题,您可以向美团外卖平台反映您的情况,提供相关证据和详细情况,并要求他们介入并处理该问题。可以通过美团外卖的客服渠道或投诉渠道进行联系。
4. 寻求法律咨询:如果您的权益受到了损害,并且无法通过协商和平解决问题,您可以寻求专业的法律咨询,了解自身的权益和法律途径,以便采取进一步的行动。
请注意,每个具体情况会有所不同,解决问题的最佳途径可能因个人情况而异。我建议您在面临问题时保持冷静,与相关方进行充分的沟通和协商,并根据具体情况选择适合的解决方法。

回答(2):

我就是做外卖运营的,坦率的说:因为外卖运营并不是百分百的成功率,所以市面上分3种类型的公司:
1.实力强劲的公司:比如食亨,食盈,掌单,味火等等,都是几十人以上的团队,用的甚至融资几千万,主要业务是给品牌店做运营服务。只有食盈和味火会接少量的单店。
2.苦苦挣扎的公司:没有品牌资源,运营实力不突出,但是确实是真心实意服务客户。只不过因为单店消耗的精力大(一个人每月运营20家店,才2W元左右,而且每个店的方案都不一样。),还要抛去房租,水电,工资,推广等费用,基本就是勉强维持生存。
3.纯坑的公司:只接单店,而且什么都接,超市,宠物,鲜花,化妆品一个都不放过,一个公司十几个销售,就2~5个运营,前期随便保障单量,喊着无效退款,等你交完钱随便服务一下完事。至于退款?想的美!!!
我们公司就是第二种情况。所以不仅痛恨第三种公司搅乱市场,而且还被总被客户不理解,努力一个月,干起来还好说,干不起来还要退款,公司倒贴一部分钱。

而你碰见的就是第三种,认命吧,老铁,就当是交学费了!