非常辛苦,我感觉比服务员还辛苦。。。前台要站很久,起码10个小时。。。。。客人开房时候慢了被客人投诉,又会被经理主管骂,要是客人对酒店不满意,肯定会打电话到前台骂人。。数钱数不对,少了或者怎么样,都不行。。。
所以千万不要做酒店前台,尤其是五星级的酒店前台。。非常辛苦的。不值得。。宁可做保安也不做酒店前台。。。受气
到底有多辛苦还是要看酒店的生意如何,像我们这边刚开的五星级酒店真是很闲呀,虽然也要上夜班,不过夜班是可以坐的。只要人员配置够的话,一周一个夜班也没什么。
站的很累,被骂是很正常,当然好的一些酒店也会收到客人的礼物,比如说洲际,香格里拉,接待员是肯定要上夜班的,小领导都不用
那是啊!环境虽然没话说,但要求也更加严格。至于上夜班是自己可以调整的!