你好!如果你是用的usb键盘鼠标的话,需要在bios里设置允许启动加载,尤其是如果使用了usb延长线也会出现这样的状况,建议不要用延长线。如果是键鼠连接口则可能是接触不好、松动了,试着重新插好再看。还有键鼠使用时间长了之后,出现问题,是需要更换了。