outlook 2010为例说明。
1、打开账户设置。
2、电子邮件选项卡，点 更改---其他设置----高级选项卡
3、勾选在服务上保留邮件的副本选项，确定后就不会丢失了。
你设置时有一选项没有选上，因此会造成这样。你启动outlook后，依次单击“工具”/“帐号”/“邮件”/“高级”，将“在服务器上保留邮件副本”选上。以后在没有此类情况发生。至于如何恢复，你的那些邮件一定还在你的Outlook收件箱中，看看吧。
这是因为outlook将你网络上的邮件全部下载到了outlook邮件存放所在的地方！
解决办法：通过outlook将你所需的邮件转发到你网络上的邮箱（可以是同一个邮箱）
可以恢复！ 你打电话给阿里企业邮箱客服，
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