建议先尝试以下方法解决:
1、重启一下手机。
2、进入手机设置--更多设置--应用程序--全部中找到待机桌面清除数据。
3、进入手机设置--系统升级中下载最新系统版本安装。
4、进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--清除所有数据,清除之前先备份好重要相关数据。
根据描述,可以长按电源10秒强制重启手机试试的,如果开机后还是无法正常进入桌面,可以将手机双清试试看的,但是手机内存保存的东西都是会被删除的,这个是操作方法的:手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现vivo手机标志后,放开按键进入recovery模式,先选择wipe data/factory reset,完成等待界面跳转后选择wipe cache partition,完成后选择reboot system now立即重启手机就可以了,此项操作会丢失手机上的所有数据。如果还不行,您可以去当地的售后服务中心检测处理的,可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址:
http://www.vivo.com.cn/点击网址,然后点击服务,再点击网点查询,根据提示查询您所在省市的售后地址就可以了。
是手机自带的桌面吗?估计是桌面出问题了,有bug,你更新下,或者下个其他的桌面软件试下,比如安狗狗桌面这样的,看下会不会好
桌面不是自带的,你换个