microsoft outlook 2013可以发送邮件,但是不能接收邮件

2024-11-24 19:07:46
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回答(1):

有多个可能性:

  1. 邮件本身权限只有发送,没有接收功能,解决办法是和管理员申请接收邮件的权限。

  2. 有接收权限但是在outlook设置接收服务器填写不对,可以网上搜索或者咨询管理员接收服务器pop地址,然后在文件-选项-账户设置-接收邮件服务器:填写正确的地址。

  3. 有些邮箱需要在网页邮箱上设置才能在outlook上使用,如163的设置如下图:


回答(2):

看样子你公司用的是exchange,你所谓的网页版outlook是exchange owa吧,好像是你公司exchange服务器更新到2013了,你公司的网络环境是不是域?你现在登陆的是域还是本地帐号?如果是域的话,启动outlook会自动检测你的帐号并自动配置outlook,并不需要你自己配置帐号密码端口什么的,如果你确定你们的outlook必须配置以上的内容,说明你公司outlook用的是exchange的pop3模式,pop3模式跟owa不是一个协议,所以owa好用并不代表pop3模式也好用。
请按住ctrl键并右键点击右下角outlook 2013图标,选择测试电子邮件自动配置,填写你的邮件地址和密码,把结果和日志贴上来。
你给自己发邮件能收到吗?让别人用outlook给你发邮件,看看他们有没有退信代码?有的话贴上来看看。