尊敬的客户：您好！郑州新世纪国内最大的写真机生产厂家，在全国各省市均有代理商和服务点，天彩系列、世纪风系列写真机微压电式写真机销量一直领先，机器给您造成的不便，我们表示歉意，技术支持请咨询天彩写真机官网在线客服或拨打400-0371-222按3和我们技术部沟通，我们将竭诚为您服务。机器报托架错的所有原因：1.光栅脏或损坏，脏了就用棉签蘸酒精轻轻擦拭光栅，损坏请找维修人员换新光栅。
2.数据线没插好或者损坏。把数据线拔下来重新插好。（一般报托架轴FPGA）。
3.伺服电机老化或者电机线没插好。重新插好电机线，或者换一个伺服电机。
4.主板和小板损坏，换新主板或者小板。
5.阻力过大，导轨脏或者铜套损坏，先把导轨上用润滑油擦擦，不行在考虑换铜套。
6.皮带松动，把皮带弹簧取下来拉长一些。
7.光栅解码器，排除以上几种原因，就换解码器试试。
您的情况应该是皮带松动了或者电机有问题。
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