百度商桥如何找到聊过的客户的消息记录

2024-11-11 06:34:34
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消息管理器储存着所有您与访客、您与顾问、以及企业客服之间的聊天记录。您和有权限的客服可以查看最近3个月的全部聊天记录。
“访客”标签中是您与访客的聊天记录,“其他“标签
从左侧选择日期-网站-访客编号,即可查看每次聊天记录。
请注意:商桥仅保存最近3个月的记录,过期将自动清空。请您及时导出聊天记录。
您可以从以下地方找到历史聊天记录:
1) 查看全部聊天记录:
点击“联系人面板”的第4个按钮(其他按钮都可以进入商桥系统管理)
2) 查看和某个访客的聊天记录:
点击“系统管理-访客名片夹”操作栏的“录“即指聊天记录
3) 查看某一天的全部聊天记录
点击“系统管理-数据统计“操作栏的”查看聊天记录

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回答(2):

历史消息记录中