那你看看这个软件自身能有没有手动备份的选项，有就备份要到其它地方再卸载。 没有的话在看看它的安装目录里有没有备份文件，一般有backup这样的字眼的文件或文件夹。
对的，，要看什么软件了。。有些软件不会把用户文件删掉的
