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五星电器不错,赞同楼上的说法和观点,个人还是更喜欢五星电器一些,之前在国美做过兼职,在里面呆了一段时间,一点都不喜欢,价格高,而且质量一般,这是其本身的体系所决定的,而苏宁的,过多的理由我就不说了,还是五星电器好些,专业且服务好,我倒是没有觉得他价格有多贵的,你买之前先跟其他地方比一下就知道贵还是不贵了。我在成都地区,3月9号五星电器就有一个专场团购会,是跟中团网合作的,中团网差不多一个月就有一次建材家具电器方面的团购会,我觉得还是多便宜的,因为他们之前的活动我也参加过,挺不错,我打算跟朋友一起去,大家都比较认可。
虽然苏宁和国美在全国范围内是数一数二的,但在江苏,五星是绝对的老大,不论是门店数还是销售额。比如在我们徐州,大家选家电时一般首选五星,其次是苏宁,之后才是国美。有总部同在南京的五星和苏宁,国美在江苏不受待见。
怎么说呢,五星的东西其实未必比这两家便宜,服务也未必有他们周到,但五星的销售体系不错,也很灵活,经常针对性的搞主打、推新品、做活动,而且五星有个家电顾问团队,能全程帮助你选购。
另外一个优点,就是快速调货体系,感触很深。我以前买NOKIAC6-00,在苏宁、国美的三家店看了,都没现货,柜员让我登记,等货到了通知我。回来路上去了五星一家店,也是没货,不过那柜员立刻给我查系统,说其他店有货,她马上去给调,让我等一下。好吧,反正不急。那小姑娘换了衣服就跑出去了,我到楼上影视柜看了会电视,下来后小姑娘已经回来了,一身汗。我问她这算你的销售额还是那边的?小姑娘说不知道,她也是第一次调,但销售额上去了,对大家都有好处。这句话,让我有些感动。
说的未必到位、准确,一点感受罢了,也许这些能贴近人心吧。
看来大家对五星电器还是看好的,那么,事实是这样吗?
其实,唉,你们进去当当员工,就知道其中的猫腻了,各种坑,一句话,五星总是不停的坑员工的钱,然后将这些钱优惠到顾客头上。
这是其一,其二,本来说的好好的,但真实情况却截然相反。比如,有个东西(具体是什么,我这里不透露)在店铺里边标价是598元,在一次银行的内购会上,五星做出的价格是158元,然而,超出活动名额的则可以使用现金购买,价格为199元,也就是说,如果你在内购会那天去买,就说,已经没有名额了,出现金买,只要199。但如果去店里买598,优惠下来也要358左右。
如此深的水,想想就觉得........我只能说一个愿打,一个愿挨啊!
关于五星坑员工,这个是我亲身经历,对此,我只能呵呵了。我从没见过这样的企业,把赚钱这件事做到了淋漓尽致,坑顾客,坑员工,各种坑。
首先,每隔几天,让你交钱,什么钱呢,叫做保证金,就是你需要完成一定的销售任务,完不成就不还你了,好吧,这个可能无可厚非,但是,非销售人员也要交,而且不是一点点,每次50元,而各大销售经理则每人交1000元。当时让我交50元,我打死不交,结果,是有人帮我垫付了,据说,到时候可以通过手段拿回来,那就不关我的事了。
你说偶尔交一下,没问题,可是,他们的交钱太频繁了,每个月至少三四次。
其次,销售人员不是有业绩关卡,于是,就像银行工作人员一样,先办一些信用卡,然后自己买,完成指标后再退出来,想想都好笑,这样有意思没有啊??
然后,五星还有一个不成文的规定,对于某些员工,给你的工资待遇和其他员工稍微有点不同,但如果你不满三年离职的,你需要交5000元的违约金。当然,这是违法的,那么,怎么办?欲加之罪何患无辞,很简单,违约金你必须交,以什么理由?你工作出问题,有人就会问,那我工作不出问题呢,你别傻了,别人想坑你,还怕找不到你的把柄吗?
坑顾客,这一点,我也是深有体会,现在的各种商场等等喜欢弄预存,这个预存是员工先帮你垫付,等你购买的时候再扣取,但其实,你不预存和预存是一样的,内部手段而已,不知道的人还以为捡了大便宜。
我见过,前后两个顾客,买同一样东西,价格相差有两三百的,反正,只要你态度足够强硬,让他们降价不是问题,现在都是坑老实人。
其实,几乎每个员工离职的时候都会受到各种各样的坑,比如我,就被坑了一个月的工资,不过,我的工资也就1000多元钱,我也不要了,因为,不论利用什么手段你都拿不回来了,所以,就当给他们送葬了。
我相信很多人对五星,的确是好评的,这个也是你们的自由,反正,这个世界,傻子永远不够用。我在进入五星卖力之前,曾去过一次五星,是去买一台电视,同款同一品牌同一尺寸的电视,我问了价格,然后,又跑到苏宁电器去买,你们猜怎么着,五星的价格居然贵了200元,不过,不多,也就200元,于是,我就在苏宁买了。
总的来说,五星能做到今天这样,真的是奇迹,不信,你随便去一个五星店,随便问个员工,在五星的时间超过一年的寥寥无几,这样的一家企业,要想发展,真的是做梦了。
因为,五星总是通过坑员工的钱,然后贴补到顾客身上,于是,顾客拿到的价格就比较优惠,但,你这样做,谁还会替你卖命,除非是傻子。
我只想说很受伤。
1 前天顶着大太阳跑了国美和五星,选择在五星买了台空调,五星价格是要便宜100多块。承诺购买第二天上午送货,下午安装好。
2 第二天上午,送货的大叔很好,很早就把空调给送过来了,当时还在想一定要给大叔回复短信“0 ”,评价“很好”。
3 第二天一直等到下午6点多,没有电话,也没有等到安装人员。实在等不下去了,给他们那边打电话,一个女的回复说下午不行了只有等明天早上过来安。
4 第三天早9:40还是没有见安装人员来,再次打电话过去,换了个接电话的人。男的。那边居然都还没有安排,说马上安排。过了几分钟,又接到另外一个电话,(后来沟通中得知,该人员只算他们合作方,不是五星工作人员)。回复说只能下午安装。
整个过程折腾得心力憔悴。有问题时,全TMD打太极。态度是很好,不和你吵不和你闹,就TMD 推。 就为等安装空调,白白耽误两天周末时间。什么事情都没去做。就在家干等。
五星电器是全球领先的电子产品零售商百思买的全资子公司,得益于百思买的全球采购和全球网络,五星电器为中国消费者提供最新潮、最实惠的电器产品。
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