看你的描述你们也是属于广告公司,想要管理目前越来越多的客户资料,还有就是梳理一下企业的工作流程,但是我还不知道你们有没有做一些类似于户外广告的广告投放业务。
你可以了解一下知客CRM系列产品,有很多跟你们公司情况类似的成功案例。如果没有这种广告投放的业务的话,标准的知客CRM产品就可以满足你们的需求;涉及到广告投放业务也可以用专门为广告公司设计开发的知客CRM传媒版系统来解决。
一方面,可以很好的记录客户资料,记录业务人员每一次跟客户的沟通内容,而且这些资料都在系统中统一管理,不会出现由于资料丢失或是人员离职而导致的客户流失现象。
令一方面,就是你们现在比较混乱的流程管理方面,知客CRM系统中有强大的工作流程管理功能,可以根据你们公司的实际情况,自定义业务流程,流程走到那一步都可以在系统中做好记录,方便接下来的人了解到流程的流转情况,日后也可以查询的到流程的归档。
至于系统的权限管理这个是最基本的功能,根据权限的不同,用户可操作的功能和看到的信息也不同,这块是没有什么问题的。
可能说的不是很清楚,如果还有什么不清楚的地方,也可以等我知客CRM的官网与我们联系。希望能给你带来帮助,最后祝工作顺利。
这个系统叫CRM系统,可以找专门软件公司做,也不是很贵几百到几千吧。
上家公司用的摩海科技的,专业做这个行业的,这些功能都有的,是否适合你,要你亲自考察了!