58问答库 > 我用支付宝在淘宝网上购物，最近一个月的购买记录单全不见了，还有剩下的余款也没了！请问这是怎么回事？

我用支付宝在淘宝网上购物，最近一个月的购买记录单全不见了，还有剩下的余款也没了！请问这是怎么回事？

2025-04-13 02:01:48

推荐回答（2个）

回答（1）：

如果真的帐户上无缘无故钱没有了要抓紧与支付宝的客服联系一下了，我想他们会给你一个满意的答复，不过楼主你的问题老实说我是第一回听说，淘宝网技术这么成熟应该不至于出现这样的漏洞，怎么可能购买记录没有了呢。建议楼主登录“我的淘宝”那边点一下“买到的宝贝”那边可以看到你的购买的记录。还有登录支付宝后，点击“交易管理”可以看到你的所有交易。帐户明细查询可以查你的款的去向的。仔细看一下相关的说明。

回答（2）：

不可能没有的。。是不是电脑出什么问题了？
实在不行打淘宝客服吧。