卸载瑞星个人防火墙之后不能上网了怎么办

　　一般正常情况下不会出现这种问题，如果使用的是VISTA系统，或者是卸载时出现意外，则有可能是卸载时发生了错误，可能会有驱动的残留。其实并不是像有的人所说的瑞星防火墙破坏了网卡驱动程序，所以关键不是重装网卡驱动，而是清除残留的瑞星防火墙驱动。

　　一般的解决方式是：先尝试在网络连接中取消掉：Rising RfwBase Driver，然后去瑞星卡卡论坛求助(bbs.ikaka.com)，也可以尝试使用瑞星专用卸载工具再去卸载一遍。

　　解决的办法：

　　寻找网络连接

　　（1）开始——设置——控制面版——网络连接（如果步骤不同，则请尽量找到吧）如果桌面上已经有了宽带连接的图标，则直接选择他，右键——属性宽带连接——属性之后会出现如图：

　　选择到网络，然后可以执行步骤：（1）可以尝试选中Rising RfwBase Driver,然后点卸载试试，如果可以正常卸载，则应该可以解决；（2）如果不能卸载，则去掉前面的勾可能会弹出如下提示：按确定即可。然后注销或者是重启之后，看看是否能拨号上网，如果不能，继续看下面的方法。 

　　如果上述方法无效，则可以尝试：

　　选择桌面上的——我的电脑——右键——属性——硬件——设备管理器

　　选择网卡下面的黄色感叹号的项目——右键——卸载尝试能否卸载或者是禁用。

　　一般来说，如果不能卸载，就尝试禁用有感叹号的项目。然后再重启再检查是否能拨号。

　　结论：还有一种与设备管理器那方法原理一样，但是效果可能不同的：

　　打开设备管理器之后——查看——显示隐藏的设备

　　然后会出现一个[非即插即用驱动程序]

　　双击展开之后，即可看到一些驱动程序：

　　找到Rfw开头的，然后选中，右键——禁用或者是卸载。

　　PS：如果禁用或者是卸载之后都会提示重启，请重启之后再试试。

　　另：如果是选择了禁用则重装瑞星防火墙时，可能安装会失败之类的，所以装完之后请检查是否显示为禁用如果显示为禁用请启用。

　　总结：这些方法都是在卸载瑞星防火墙之后不能上网的情况下，所以，如果方便的话，可以尝试多卸载重装瑞星防火墙几遍看看能否解决。

有这几种可能：
1,用户名和密码输入错误。在此希望广大用户保管好自己的账号的密码，以免带来不必要的麻烦。如果用户需要更改你的密码，请提供您的相关证件号码，公司话务员核实无误后，办理您更改密码的业务
2，此用户名费用到期。
3，你上次拨号非正常断线。
4,你三分钟内连续拨号，请等待三分钟后再拨号。

另外可能

691 一般提示用户名或密码错误,出现此种现象可能有三种原因： 1、用户名或密码有一个或两个都错误。 2、modem长时间没有关闭，没有断开网络，账号被机房吊死。 3、可能是账号和端口绑定错误，也就是vlan绑定错误。可以致电你的服务商。 不知道答案你是否满意？

1，宽带连接设置错误。
2，网络拥挤造成帐号密码认证错误。
3，网络服务器或认证系统间歇性故障

重新输入一下你的用户名跟密码，试试，也可能是你的电脑受到的攻击太厉害了，建议你还是把瑞星防火墙给安装上去。

病毒捣乱
安装杀毒软件德国小红伞
小心驶得万年船

提示错误691不是卸载瑞星的问题，一般是用户名或密码错误，可以重新建立的一个新的宽带连接试试看。