你好，请问华为手机突然收不到短信怎么办，就是收不到也发不了，以前还可以的，这是怎么回事？

2024-10-31 08:35:22

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回答（1）：

你好，先看看你的手机号码有没有欠费，建议你重启一下手机再试试，不行的话可以尝试把手机卡放到其他手机上试一下能不能发短信，如果不行的话就是号码或运营商的问题，可以打电话给运营商客服。

如果在其他手机上可以发送短信，说明是手机的问题，建议你检查一下短信的设置，把短信设置还原成默认设置（不同系统版本操作可能不一样）：

还原短信设置如果还是不行，可以尝试还原网络设置：在设置中找到重置，然后还原网络设置，双卡的话要选择手机卡，然后还原：

如果还是不行的话建议你备份好重要的东西，恢复出厂设置看看。

回答（2）：

你是不是把短信的一些内容接收信息的内容或者说发送信息的内容给删除了？或者你把短信里边的软件设置基本上的出厂设置上的一些东西给改变了。你可以试试，让手机恢复出厂设置看看。

回答（3）：

检查下短信中心的号码
华为消费者服务热线 950800