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总经理运营心得
虽然
ERP
沙盘模拟实训只有短短
4
天不到,
但在这几天里我们要经营一个
企业六年。
实训老师将我们分成了六组,
每个参加培训的学校成员为一组,
到了
最后要看谁赚的多,谁就是第一,因此我们都很紧张,希望能获得好名次。我在
小组中扮演的是
CEO
,角色很重要,
CEO
做不好,整个企业的运营也会不好。
由于是第一年接触
ERP
沙盘,对此很陌生,也不懂得如何运作,在老师带领我
们做了一遍“教学年”
,让我们有了一个初步的了解后才慢慢的进入状况的。通
过六年的实训,我对每个阶段的心得总结如下:
1.
提交广告费用,抢订单。这个步骤是整个模拟至关重要的一步,俗话说万
事开头难。首先,运营总监根据产能,为营销总监的抢单做数据支持。营销总监
根据市场情况和公司的生产力,
以及对竞争对手的预测分析,
并与财务总监的沟
通,确定广告费的支出。当广告费排名出炉之后,便是营销总监根据手中数据,
在现有情况下,选择对本公司最为有利的产品订单。
2.
根据预测订单提前生产。这个步骤是最难完成的,因为不仅需要事经过周
密的预测,
而且还需要临时的调整。
若果预测的订单与意向中的不一样,
那么就
得将产品调货到其他市场,
然后再其他市场拿数量较大的订单,
运营总监根据生
产线能力进行有序的生产,订单完成时交货,获得货款。
3.
生产规模的决策。这个步骤主要是由运营总监、营销总监和财务总监共同
完成的。
营销总监根据市场趋势分析预测出今后的市场需求,
运营总监根据数据
进行决策,生产的数量,生产的种类,产品的闲置和仓储。
4.
市场的拓展,和产品的研发。营销总监分析市场,预测未来时间内,市
场的走向和产品的趋势,
根据分析结果,
通过与财务总监的沟通,
对不同的市场
(
M1
、
M2
、
M3
)和不同的产品(
P1
,
P2
,
P3
,
P4
)以及
ISO9000
和
ISO14000
认证做出不同的资金投入。
5.
资金的运作。可以说整个模拟中,财务总监是最
辛苦的。
每一笔资金的流入和流出,
都要经过财务总监的纪录。
财务总监在每年
年初预测整年的资金状况,
根据预测决定营销经费的申请、
贴现,
保证流动资金
的持续。
通过这次培训,我在分析市场,制定战略,营销策划,组织生产,财
务管理等一系列的活动中,
学到了许多书本中没有的知识,
开阔了眼界,
也让我
知道了要经营一个企业是多么不容易,并对自己以前在没接触过
ERP
沙盘模拟
是天真的想法感到好笑,
市场远比想象中复杂的多困难的多。
短短几天的学习时
间只能对整体做一般性了解,针对重要模块进行了深入操作
,
若要用好
ERP
还需
要我们自己去练习和实践,学无止境。
第一年:
由于只有
M1
市场的
P1
及
P2
产品,
并且根据情报信息得知,
订单
数量超过小组数量,所以我跟小组成员讨论,大胆的不投入广告,仅投
1K
作为
抢单条件。
恰好实际情况也是如此,
没人跟我们抢订单,
我们话最少的钱拿到了
订单,这恰好为后来的顺利运营做下了铺垫。同时我们认为要想让市场更广阔,
要想做市场的老大,就必须为将来打下基础,于是我们决定第一年就开始着手
ISO1400
的验证,
争取在能在第一时间内进入市场并占取市场份额。
第一年单子
比较多,我们拿到了单子,算是占到了便宜。
第二年:在第二年我们取得了
M2
市场的准入证,并且提前建设了
M3
市场
的直销部。
也许很多组并不知道,
必须提前一年建设
M3
市场的直销部才能保证
到第三年的时候才能经行第二期直销抢单。
这一点也很重要,
由于之前的一年过
分紧张,导致很多组都不知道,或者没心思组建
M3
市场了。由于有了第一年的
利润以及顺利的第一年,
我们组运营的很轻松,
也正如此才导致了运营第二年初
期操作失误忘记申请营销经费无故损失
20K
,第一年运营的成果几乎全部没了。
但是第一年的顺利也让我们组获得很好状态,以及策略。
第三年:由于
M2
市场也开拓完成,加上生产能力开始加大,广告费用的合
理支出,以及每一期我们成本的运算(包括仓储费,运输费,生产费等等)全部
精确到位,我们第二年盈利
300K
之多,暂时屈居第二。不得不提的就是,再次
操作失误倒是
M3
市场直销部建设到一大半被撤销,这也导致第四年无法进入
M3
市场。
第四年,由于市场压力,我们不得不把重点落到
M1
、
M2
市场,因此我们
开始比较注意广告的投放,
这样既能保证我们生产的产品能卖出去,
也能保证我
们的市场占有率。
第五年,终于
M2
市场再次开拓完成,
P3
、
P4
产品我们来了。第五年我们
跟据其他几组前几年的经验,我们决定狠狠的生产
P3
产品,然后保证
P4
产品,
最后才考虑
P1
、
P2
。于是我们加大广告的投放,前两期生产的
28
个
P3
全部能
卖出去,
P4
也能卖
9
个,这样我们利润应该相当可观。终于我们获得了第一
并且远远的拉开了对手的距离
第六年,
因为上一年的竞争潜力已经达到最大,
且市场需求及价格开始出现
下降趋势,
我们投入了较大广告费,
用以维护和竞争各个产品的市场。
由于前面
各年的资金积累,我们超越指导老师,获得第一名!
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