如何挑选适合未来发展的会员卡系统？

2025-03-30 18:14:39

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回答（1）：

企业在选择会员卡之前，首先要了解采用会员卡的目的。无论是以营销为主、服务为主、还是以管理为主的企业，选择会员卡的最终结果都应该是"双赢"，即企业与客户的双赢。客户在使用会员卡的过程中可以获得实惠，因此才愿意反复光顾该企业;而企业就会从客户的"反复"过程中获得了更多的收益。这样的会员卡就是适合企业的"好"会员卡。成本是企业采用会员卡的关键之一，但是企业不应仅仅就会员卡本身的价格作为衡量手段，而应综合分析部署会员卡所涉及的相关软硬件、网络、人员管理等方面的综合成本。虽然不是绝对，但是对于正在蓬勃发展的企业长远发展来看，自身含有技术越先进的会员卡，其长期综合成本是越低的。另外，企业所具有的网络和数据库系统是选择会员卡的关键之一。诸如IC卡、射频卡之类的会员卡，其技术核心是数据的可携带性和移动性，其对企业网络和数据库的依赖性相对较小，所以对于那些网点分散，不具备以太网网络的企业来说，诸如专卖柜台、化妆品专柜、服装专卖等，是十分适合。还可以同时使用具有无线广域网功能的手持式读卡器，就可以十分方便管理会员卡。尤其是对于讯息交互性要求极高的糕点行业，客户定制化要求很高，采用这样的会员卡就可以最优化的管理糕点的订货和配送。相信伴随着3G的应用，这样的会员卡结合无线广域读卡器的应用将有极大的发展;另外对于那些已经具备完善的网络和较好的数据库系统的企业来说，诸如连锁超市、大卖场、购物商场等，也许选择简单的磁卡、条码卡甚至PVC卡印刷就可以满足其基本功能需求了。因此，在这种情况下，就无须一味追求会员卡的技术领先性。会员卡技术与企业的信息安全息息相关。条码卡、磁卡等等都属于信息外露型，卡上的信息十分容易被第三方获取，这样的会员卡就不适合实现储值消费功能。同时，这些会员卡与客户的信息关联，完全依赖网络的数据传输，如何确保这些信息不被获取，是企业必须衡量的因素。而对于IC卡、射频卡之类的信息内嵌型卡，虽然不需要网络传输客户信息，但由于会员卡芯片中包含较为重要的客户个人信息，因此就要对芯片密钥制定完善的管理和处理机制。当然，我们在选择会员卡的时候，既可以兼顾会员卡表面信息的可视性(可视卡技术)，也可以实现卡内信息的私密性和安全性(射频卡)，并将其综合统一到一个可扩展的后台信息系统中去。实行会员卡的另一个好处，就是通过客户的深入数据挖掘，企业可以从这些会员卡中获得更为重要和直接的信息，将客户的购物行为和企业的营销信息实现数字化的关联分析和统计。企业可以根据这些信息采取及时和正确的策略，使得企业更为健康和快速的发展。当然，是否需要获取这些信息，也是和所采用的会员卡技术有关的。如果企业只是为了降低成本而只是采用PVC印刷卡，很多会员功能都无法实现，那这些有限的信息对于很多企业来说意义是不大的。因此，会员卡的技术与企业的经营、管理等有着必然的联系。小到客户所能获得的服务，不同的会员卡技术可以提供不同的服务;大到关系企业的扩张策略，是否可以分散扩张;是否可以允许加盟扩张;或是与不同行业实现联合;这些策略都会实行的会员卡技术有关。所以，企业在选择会员卡之前应该充分考虑自身所具备的条件、需要实现的功能、经营模式、以及未来扩张策略等。小小一张会员卡，就不仅仅只是一张"小小"的会员卡，它蕴藏着巨大的商机。相信随着经济的发展和技术的提升，会员卡将越来越发挥其重要的经济效益和社会效益。美萍会员储值卡收费管理系统为您提供了一种各分店之间不依靠网络就能实现连锁管理的解决方案。会员信息以IC卡为载体保存在卡内，具有极高的安全性和保密性。持卡会员到任意一家连锁店都可使用,实现了真正意义上的脱网连锁消费，同时避免了基于网络的联锁方案由于网络原因不能及时同步信息造成的信息不一致和透支现象。让您的管理轻松自如。

回答（2）：

如果考虑未来发展，首选当然是电子化的，并且围绕会员服务来延伸，并以数据为核心来提供差异化的服务，才是重点考虑的会员卡系统。

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