从第一张截图上看,在单机接入联通的盒子后,三个绿灯亮,说明网络已通,可正常使用;路由器接上后,出现红灯亮,说明网络未通;注意看看是否是路由器的线路接错。排查步骤:1、若直接连接仍无法使用,看看是否有错误代码678的提示,若有,可先直接拨号上网测试,通过【设置】—选择【PPPOE】—【高级】进行查看是否有IP地址、子网掩码、DNS,如有IP地址、子网掩码、DNS,说明一连通外网,建议断电2—3分钟后重启机顶盒;断电后若提示仍未678,可能为线路故障,可联系维修人员进行处理;2、通过路由器连接:(1)有线连接:在同一路由器下,其他设备可以正常上网,路由器断电重启;(2)WiFi连接:如路由器与机顶盒距离较远并隔墙,建议使用有线连接,路由器断电重启。
路由设置出现了问题,可以重新设置。设置方法:
电脑进入路由器
电脑ip、dns设置自动获取。
打开浏览器,在地址栏输入192.168.1.1(一般路由器地址是这个或者查看路由器背面的登录信息)进路由-输入用户名,密码 ,(默认一般是admin)。
设置路由器拨号
在【设置向导】里,选择【PPPoE拨号】(有些是ADSL拨号)这一项,按提示步骤输入上网的用户名和密码,保存。
在【网络参数】--【WAN设置】里,选【正常模式】,在【连接】的三个选项,选择【PPPoE拨号】这一项。下面就是选择【自动连接】,保存,退出。