做好物流方法如下:
1、以实现客户满意为第一目标,以企业整体最优为目的,以信息为中心。
2、重效率更重效果。
物流五要素:品质、数量、时间、地点和价格。品质是指物流过程中,物料的品质保持不变;数量是指符合经济性的数量要求和运输活动中往返运输载重尽可能满载等;时间是指以合理费用及时送达为原则做到的快速;地点是指选择合理的集运地及仓库,避免两次无运输及多次转运;价格是指在保证质量及满足时间要求的前提下尽可能降低物流费用。
实施物流管理的目的就是要在尽可能最低的总成本条件下实现既定的客户服务水
平,即寻求服务优势和成本优势的一种动态平衡,并由此创造企业在竞争中的战略优势。根据这个目标,物流管理要解决的基本问题,简单地说,就是把合适的产品以合适的数量和合适的价格在合适的时间和合适的地点提供给客户。
物流管理强调运用系统方法解决问题。现代物流通常被认为是由运输、存储、包
装、装卸、流通加工、配送和信息诸环节构成。各环节原本都有各自的功能、利益和观念。系统方法就是利用现代管理方法和现代技术,使各个环节共享总体信息,把所有环节作为一个一体化的系统来进行组织和管理,以使系统能够在尽可能低的总成本条件下,提供有竞争优势的客户服务。系统方法认为,系统的效益并不是它们各个局部环节效益的简单相加。
3、明确物流成本管理的目的
企业在进行物流成本管理时,首先要明确管理目的,有的放矢。一般情况下
,企业物流成本管理的出发点是:(1) 通过掌握物流成本现状,发现企业物流中
存在的主要问题;(2) 对各个物流相关部门进行比较和评价;(3) 依据物流成本计
算结果,制订物流规划、确立物流管理战略;(4) 通过物流成本管理,发现降低
物流成本的环节,强化总体物流管理。
4、比较分析。①横向比较:把企业的供应物流、生产物流、销售物流、退货物流和
废弃物物流 ( 有时包括流通加工和配送 ) 等各部分物流费,分别计算出来,然
后进行横向比较,看哪部分发生的物流费用最多。如果是供应物流费用最多或者
异常多,则再详细查明原因,堵住漏洞,改进管理方法,以便降低物流成本;②
纵向比较:把企业历年的各项物流费用与当年的物流费用加以比较,如果增加了
,再分析一下为什么增加,在哪个地方增加了,增加的原因是什么?假若增加的
是无效物流费,则立即改正;③计划与实际比较:把企业当年实际开支的物流费
与原来编制的物流预算进行比较,如果超支了,分析一下超支的原因,在什么地
方超支?这样便能掌握企业物流管理中的问题和薄弱环节。
5、综合评价。比如采用集装箱运输,一可以简化包装,节约包装费;二可以防雨、
防晒,保证运输途中物品质量;三可以起仓库作用,防盗、防火。但是,如果包
装由于简化而降低了包装强度,货物在仓库保管时则不能往高堆码,浪费库房空
间,降低仓库保管能力。由于简化包装,可能还影响货物的装卸搬运效率等等。
6、排除法。在物流成本管理中有一种方法叫活动标准管理,其中一种做法就是把物流相关的活动划分为两类,一类是有附加价值的活动,如出入库、包装、装卸等与货主直接相关的活动;另一类是非附加价值的活动,如开会、改变工序、维修机械设备等与货主没有直
接关系的活动。其实,在商品流通过程中,如果能采用直达送货的话,则不必设
立仓库或配送中心,实现零库存,等于避免了物流中的非附加价值活动。如果将
上述非附加价值的活动加以排除或尽量减少,就能节约物流费用,达到物流管理
的目的。
7、责任划分。在生产企业里,物流的责任究竟在哪个部门,是物流部门还是销售部
门。客观地讲,物流本身的责任在物流部门,但责任的源头却是销售部门或生产
部门。以销售物流为例,一般情况下,由销售部门制订销售物流计划,包括订货
后几天之内送货,接受订货的最小批量是多少等均由企业的销售部门提出方案,
定出原则。
如何做好物流
本人经营物流15年,创立佛山飞跃物流公司,现在专业做火车运输,我总结几点多年经营物流的经验
希望能给大家带来点帮助.
物流这一个行业范围非常广.也非常复杂.理论我就不多说了.跟据我多年的总结如下.
我主要介绍国内物流运输,
物流一般是指大吨位,大方位的货运输,小件的叫快递.我这里说的是物流.
运输的方式也有好多,分为:海运,汽运,铁运,空运.同批货物到同样的地点,不同的运输方式
价钱不一样,到达的时间也不一样,这就在于你对这个行业的了解和专业性了
下面是运输方式的细分,这对大家相当有参考价值:
海运,分为快船,慢船,还有快船拼柜.
铁运:火车集装箱运输,火车皮运输,火车快运.
汽运,分为整车,零担.
上面的分类对导致物流复杂,而又多元化,你也可以在现在激烈的竞争中去钻空子,从而获取利润.
有一些公司自己有多年经验,和雄厚的资金专做中面其中的一项,它们能做到好大,甚至垄断,而现在90%
的物流公司是通过信息获取利润.
下面我介绍如何去做物流:
一,如何提高自己价格的竞争力:
1:提升自己的价格竞争力,最主要的利用自己的资源,或是资源互换去达到,因为每一个人的资源不一样,我就不一一剖述了
2:提升自己服务质量,第一要耐心,如体现在接单的时候,客户跟货,还有在各方面的细节上,自己力所能及做到最好,第二:诚信,因为一个客户也许
可以给你带来一多个客户,也有能可能毁掉你一群客户,物流相当注重诚信,第三,认真,落实好自己运输情况,如果面对客
第四,负责,在运输过程中容易出现,很多问题,如破损,丢失,延迟等情况,一定要妥善处理好,最好在装货前告知客户一些不确定因素
如做好以上两点你的客户一定可以慢慢多起来.
二:如何获找客户:
这一点说白一点就是营销,也一样要看你的资源
1,网上找客户
2,电话营销
3,服务好现在的客户,让客户转介绍给你
4,到客户处拜访.争取客户.
5,通过关系.
以上质量跟量一样的重要,因为没有永远的客户,上面只要一点你能把它做到炉火纯青就能生存了.
三,如何维护客户
1,提高价格自己的竞争力.
2,做好自己的服务
3,认真负责
4,常见面,最好送点礼,但是送礼要看价值,去了总比没有去的好
因为物流是范围比较广范,各个领域都有所不一样,如想更深入讨论的可以加入佛山飞跃物流找我
我想是这样的,既然题目是“物流业务员”的素质,就等于“物流”+“业务员”的素质。
大家谈的基本上都只是“业务员”的素质和要求,而加上物流二字后,就只是懂一点物流知识就可以了吗?......非也!
所以,我认为应该分成三个部分来谈这个问题,
1,关键字-“业务员”
我不罗嗦,大家说了很多。
2,关键字-“物流”
这个话题更不用到这个坛子里卖弄。
3,“物流业务员”
除了以上两点基础之外,还应该具备:
1)良好的物流业务经验
这是一个积累专业知识的阶段,能做过类似于车队调度、机场配载、铁路运输、物流项目管理等工作的最好。可以通过这些职位的工作,深入到物流的第一线,不要小看简单的搬、扛、拎、拿,他们可是组成物流的细胞;不仅如此,可以利用工作的机会到机场、港口、铁路站台去看看,这种机会非常宝贵,比如铁路的站台装箱技巧等,这些在书里是可以看到,但实际情况往往比纸上谈兵要复杂、隐藏的变化。
很难想象没有去过配货场、机场、铁路发货处的人,怎么去开拓他的物流市场!
2)对自有物流资源和供应商的掌握,有采购的经验为最好
第一点是从业务的操作经验角度,现在从采购的角度再看一看。由于各种原因,几乎每一个企业都要谋求社会运输、仓储资源的整合,但采购谁、如何采购、采购来了如何管理等诸多问题就显现了出来。做过采购和供应商管理的人对全国的公路运输线路、铁路站点、航空细节和快件资源都有所了解,这非常有利于其自身的建设。尤其是在业务拓展方面,能够给客户以中肯的意见和犀利的分析,所谓知己知彼,百战不殆,可见知己才是首先要做的。
3)财务知识将起到画龙点睛的作用 财务知识的重要无需多言,在销售分析、价格谈判和年中、年底的客户分析中,都有很大的用武之地,这里必须要提一下,因为业务员就是要去赚钱的,算明白了很重要。
4)良好的人脉、人际关系网
物流圈自成一派,外人很难融进来,所以有一个良好的人脉关系网,既可以互通有无、共通进步,也可以打探到有可能成为竞争对手的底细。
5)总结、归纳能力强,solution(物流解决方案)新颖、吸引人
这一点至关重要,前面我们说业务员有了操作的经验、采购的履历,再加上财务的知识和良好的人脉,是否就可以做好物流的销售呢?也不尽然。
问题在于:是否能够将以往的宝贵经验融会贯通、归纳提炼成自己的东西、自己在市场中要去展示给客户看的东西?能否根据客户提出的个性化需求,以以往的经验为基础,推出适合于客户的解决方案?
这需要不断探索,持续完善。
6)定价是否合理
道理简单,不必赘言。
7)工具的可得性和使用的熟练性
8)人格魅力
剩下的这两点作为补充,意思通俗易懂。
最后,祝大家都成为成功的物流骄子!
一个成功的物流业务员应该具备哪些基本素质及能力
一:学会做人,拉近与客户的距离
二:从简单做起,让客户不要小瞧你,客户愿意和你沟通,解决问题。
三:与客户共同努力,用业绩赢取客户充分信赖。
这是我这几个月的感受,以上三点的前提是你对业务的基本熟悉,能够很好控制业务流程,能够有较大权限的调动公司资源。没有资源一切都是空谈,一旦你给客户的承诺不能实现,客户会逐渐远离你,前几次他会抱怨,如果你对他的抱怨置之不理,逐渐的他就没声音了,因为他对你彻底失望了。所以做业务的同志,不仅要和客户沟通好,还要和自己的同事沟通好,相互帮助,相互鼓励!!
首先要根据自己销售的商品预估库存量决定仓库的大小,仓库布局要保持通风、干燥,并且方便推车进出,仓库硬件选择上,如果是打算长时间经营,最好使用冠宇塑料制周转箱,既可以防止货物受潮,还能够通过分类存放减少拣货所需时间。
在仓库的后期管理上可以制作一个电子表格,将入库的数量、规格统计好,每天核对,等仓库规模扩大后可以直接将电子表格的数据导入仓库管理软件中,为每类产品编辑一个二维码,将塑料制周转箱的库号放入二维码中,这样只要初期做好统计,一扫就能知道货物的相关数据。
在仓库的日常维护上应该每天核算,由于电商的特殊性,应该加强对于退货的管理,退回来的货先是放在一个专用的冠宇塑料制周转箱中,由后勤人员检查、修复、包装后才能重新入库。
随着淘宝店规模的扩大,后期仓储和物流的作用会越来越重要,在初期做好硬件设备的采购,物流机制的建设对于后期发展具有十分积极的促进作用,必须切实把物流当成企业的一个重要环节来重视,及时培养相关人才,才能使仓储起到配合乃至促进小店发展的作用。
智能化的出现彻底改变了仓库的运营模式。不在需要依靠大量的人力,很多的机械设备在一些工作上都可以代替人工,不但降低了人工的疲劳度,也为企业节约了劳动成本。