就是利用电话或短信进行外呼营销、或催交欠费等等，有时也制做电话自动外呼的。 室内工作，说不上很累，但需要坐的住。 有时也有晚班，但一般不会太晚，不超过20点吧，如果时间太晚的外呼会引起用户的反感，所以不会太晚的。 不过，这个工作一般都属于外包性质，也就是临时工。待遇各地方都不一样的。
