进入“设置”界面,点击“声音 > 音量”,检查是否所有模式的音量都调至较大。重启手机尝试。检查扬声器是否被遮盖。更换音乐确认是否音源问题。
vivo Y67手机没有声音,建议参照以下方法操作试试:
1、按音量加键将声音调大;
2、上拉快捷栏,一键加速后再重新尝试;
3、更换音乐,视频试试,排除播放音乐、视频等资源本身异常;
4、重启手机查看是否恢复;
5、进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置后查看(此操作是不会删除手机里面的数据)。
若上述方法未能解决手机的问题,建议您携带手机、保修卡以及购机凭证前往就近的售后服务中心检测处理。售后服务中心联系方式以及地址在设置-更多设置-售后服务菜单中查询到。
把系统升到最新版本试一下