是Word模板出了问题。出现此状况后,点击不发送,提示是否用安全模式打开时,选是,等Word以安全模式打开后,再将其关闭,这样就不会再提示发送错误报告了;然后找到Word模板(后缀为.dot),winXP系统一般在C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates,win7系统一般在C:\Users\1\AppData\Roaming\Microsoft\Templates中,将模板删除即可,如果不放心,也可以将其重命名。
我和OFFICE也经常出现类似问题:具体原因可能如下:
正版系统与盗版软件的冲突或不兼容(建议关闭体验,更新之类)
如果出现多次这种情况请重装软件。并不要打正版补丁,不要升级。不要更新。还有就是不要狂点。有时候电脑跟不上也会出现这种情况,