你好，很高兴回答你的问题。
目前电信公司不支持网上自行注销宽带服务，中国电信的宽带是无法网上营业厅注销的，请携带身份证到当地电信的营业厅进行办理该业务。
宽带(英语：Broadband)在基本电子和电子通信上，是描述续号或者是电子线路包含或者是能够同时处理较宽的频率范围。宽带是一种相对的描述方式，频率的范围愈大，也就是带宽愈高时，能够发送的数据也相对增加。譬如说在无线电通信上，频率范围比较窄的讯只能发送摩尔斯电码，发送高质量的音乐就需要较大的带宽。电视天线的宽带代表能够接收数量较多的频道。在数据发送方面，同样是以电话线作为信号传递的介质，光纤电缆则愈来愈普及，调制解调器只能够每秒钟发送64Kbps的数据，宽带的ADSL和光纤Modem能够提供更高的发送速率。
您好，目前不支持网上办理注销业务，需要用户到营业厅办理注销业务。
宽带注销的流程如下：
1、首先携带身份证到当地运营商营业厅。
2、到业务受理窗口，出示自己的身份证，然后向工作人员说明自己需要注销宽带，然后工作人员会验证身份证和套餐信息，请注意，如果套餐还在协议期那么是无法注销的，如果已经到了协议期那么就可以正常办理注销的。
3、当符合办理要求后，工作人员会进行查询是否有欠费，如果有欠费需要客户补交，如果套餐有剩余话费工作人员会退回的，然后宽带即可成功注销。
不可以，电信宽带无法在网上营业厅办理注销，同时不支持异地注销，必须要在归属地的电信实体营业厅办理注销业务。
办理宽带注销业务注意事项：
1、当前套餐协议期需要到期才可以办理注销业务，协议期内的套餐是无法办理注销业务的。
2、宽带账户不可以欠费，如果有欠费那么办理宽带注销业务时补交齐欠费才可以办理注销业务，如果账户内有剩余费用则会退还给用户。
3、办理宽带注销时需要用户将自己的宽带猫以及电源退还给电信，如果是用户自己购买的光猫则无需退还。
电信宽带一经开通是不退款和注销的，必须等宽带使用到期。当然也可以转给其他人使用，只需要支付一个转移费用就可以了。
具体咨询方法：
1、拨打客服电话10000号咨询。
2、去附近电信营业厅咨询。
不可以，电信宽带无法在网上营业厅办复理注销，同时不支持异地注销，必须要在归属地的电信实体营业厅办理注销业务。
内容全部来源于网络收集，如有侵权，请联系网站删除：QQ：24596024