惠普笔记本电脑计算机里没有图像设备怎么办

您好，感谢您选择惠普产品。建议您参考下列信息： 1、请您回忆一下之前是否进行过某些特殊操作后才找不到摄像头设备的。如果您没有进行过特殊操作，请您鼠标右键点击“计算机”（或“我的电脑”）--管理--系统工具，打开“设备管理器”，请您在设备管理器中，点击“通用串行总线控制器”前的三角号，卸载通用串行总线控制器下面USB Root Hub设备，然后您再点击设备管理器上方的“扫描检测硬件改动”，重装USB驱动。 2、您也可以右键点击这些USB Root Hub--属性--电源管理，将“允许计算机关闭这个设备以节约电源”前面的勾去掉试试。 3、如果您进行上面操作后仍看不到摄像头设备，为您提供一个Cyberlink YouCam摄像头调用软件，您可以安装这个软件测试是否可以打开摄像头： ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp59501-60000/sp59986.exe 4、请您查看电脑中是否安装了优化软件（例如金山毒霸或QQ管家等软件），如果是，请您查看软件保护设置中是否禁用了摄像头，如果是，请将它开启试试。 5、如果设备管理器中没有摄像头设备，有些商用笔记本电脑的BIOS中有开启摄像头的选项，如果您使用的是商用笔记本，请您进入BIOS确认里面是否有Integrated Camera摄像头设备及是否已经启用。 方法：开机时按F10进入BIOS—System Configuration—Built-in Device options-找到Integrated Camera，看它是否设置为enabled或打勾，如果不是，请您将它设置为enabled或打勾，然后点击左上角的File选择Save Changes And Exit，就可以保存后退出了。 6、如果上面操作无效，您可以保存数据后，将BIOS恢复默认值试试，方法： 家用笔记本：您开机时连续点击F10进入BIOS，选择Exit选项，选择Load Setup Defaults--Yes，再选择Exit--Exit Saving Changes--Yes，就可以保存后退出了。 商用笔记本：您开机后连续点击F10键进入BIOS，在File中选择Retore Defaults，点yes，再选择Save Changes And Exit，就可以保存后退出了。 7、如果不能解决，这个情况很可能是系统有问题造成的，建议您可以保存数据后，重新安装系统或者恢复系统试试。 希望以上回复能够对您有所帮助。

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系统重装了，驱动也下了，可是就是不好使，没有相机和摄像头