建议您打开天气软件-添加城市-重新刷新搜索尝试,如果问题依然存在,有可能是网络不稳定导致,建议您更换其他位置、时间段尝试。
尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,若您在使用内置天气软件时,遇到定位城市位置无效或无法定位时,建议:
1.检查是否开启导航功能:下滑屏幕顶帘开启GPS。
2.检查手机网络连接是否稳定。
3.请更换到室外定位尝试。
4.更换其他时间段试一下,可能为天气软件服务器问题。
2.若小组件界面中无天气图标,建议备份手机中数据(如联系人、多媒体文件等),将手机恢复出厂设置。
3.若无效,将手机送至您就近的售后服务中心帮您检查机器。
注:部分型号手机系统升级后会移除天气小组件。
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请,享受优先维修服务:http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后,请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。
评价、建议、吐槽,请点击:support.samsung.com.cn/survey
根据您描述的情况,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测,具体服务中心地址请您访问:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522