智能机,软格*#7370,硬格,所有的包括电话本,日历,都将恢复出厂设置,在关机状态下同时按下*+1+3+开机健,直到界面出现一行英文单词。后方可松手。否则硬格不成功,硬格后,线路2将删掉,只能到客服去重新升级或更新才可以恢复。但切记,切记,切记,电池一定要保持有电,在硬格的时候,最好先把内存卡取出,最好不要边冲电边格,最好不要在格的时候再关机。不到万不得已,建议软格就OK。
LZ是什么手机啊!如果是智能机硬格是#*7370#不过电话本等数据会丢失。软格#*7780#电话本等数据不会丢失,只是恢复出厂设置