大家好 你们做淘宝客服可以学到什么

2024-11-17 10:52:59
推荐回答(4个)
回答(1):

我做过淘宝客服,首先可以学会与别人沟通的技能。因为做客服会遇到不同的客户,珍对不同的人沟通的方式不一样。其次可以学到淘宝的整个运作流程。客服要懂淘宝的操作流程才会帮助客户完成交易。还有会学到很多业务知识。你了解你们卖的东西才能更好的与客户沟通。当然还会学到其他细小的很多东西。

回答(2):

只要你愿意去学,可以学到很多的,最直观的就是对淘宝的整个运作流程有一定了解。

回答(3):

电子商务知识还有些心理学

回答(4):

锻炼口才和面对突发事故的应变能力