你的主机是国内的还是国外的。国内的主机 需要域名有备案号才能访问的。另外如果是国外的 首先查下 你的域名是不是被国家的防火墙给屏蔽了。
个人感觉还是域名解析的问题。IP可以访问说明网站没问题。域名ping通的IP地址是不是网站现有地址。
用别名解析试下能不能行，，，不行买谁的域名，，找谁的客服。。
