中国工商银行的广东省分行和广东省分行营业部（原广州市分行）是什么关系？

隶属关系。
改制后的国有银行分行为省级分行，即一级分行，直属总行；分行执行本区域内的管理权限、及部分政策权限。以行政区域名称命名（如省分行、直辖市分行、自治区分行等）。

下辖市级分行、直属营业部（原广州市分行即属于此类，可归类为二级分行）；一般具有批卡权，同时具体管理下辖支行。

往下是县区级支行及支行营业室（城市一般按路段设置支行），其中又分为一级支行、二级支行（具体分类不明），执行总行、省级分行的金融政策，拥有对公权限，同时管理作为支行派出机构的营业网点、分理处、储蓄所、办事处等（只具备对私权限）。

另外，其他股份制银行如中信、华夏、光大、广发、深发、浦发等，其省级分行按省会城市或副省级城市命名（如广州分行、武汉分行、西安分行等）。

省级分行、市级分行只有直属营业部，没有其他营业网点，是机关单位、管理单位，不是营业单位。营业网点统一由支行派出并具体管理。 广东省分行下辖1家营业部（广州市分行）19个地级市分行（即除深圳市分行以外的全广东二级分行）；广州市内所有工行支行、所有工行网点均隶属于工行广东省分行营业部（即广州市分行），半独立于广东省分行；深圳市分行则完全独立于广东省分行。

广东省分行营业部是广东省分行的内部职能机构，承办广州市区内的居民储蓄和工商信贷等业务。
工商银行机构改革，为减少减少机构重叠，取消了省、自治区、直辖市所在地城市的二级分行，原来的二级分行改组为一级分行的营业部，承办原来一级分行所在城市二级分行的业务。
中国工商银行原来在广州市有两家分行，分别为广东省分行（一级分行）和广州市分行（二级分行），现在广州市分行取消后，变为广东省分行的营业部。

尊敬的客户：

　　为了进一步方便广大客户了解我行《中国工商银行服务价目表（2012年版）》，监督各机构网点的服务和收费，更好地维护金融消费者的权益，不断改进和完善金融服务，我行在继续通过95588客服电话24小时受理客户咨询投诉的同时，从4月24日至5月底，总行和各一级分行、直属分行分别增设一部客户投诉举报专线电话，我们将在工作时间安排专人受理客户的意见和建议，欢迎广大客户致电。

中国工商银行股份有限公司
2012年04月23日

总行本部、各一级分行和直属分行消费者投诉举报电话
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