windows10现在这种情况无法解决,官网的教程回答还是好几年前win8的方法,现有的可以用但不能升级安装,新下载无法安装,直接升级windows10,升级完依旧。除非全新安装。还有个方法,账户管理新建一个账户,切换新帐户使用,但这个方法很多人也是不行。楼主也可以试下其它教程,百度搜索windows10应用商店无法下载安装,那些教程对1709之后电脑几乎没用,运气好可能会有用。但是我和很多人都没有成功。