建议您用干净的纸巾擦拭一下硒鼓的触点,并且检查一下打印机内是否有纸屑。如果均无效,建议您再更换hp的原装硒鼓测试一下。如果更换硒鼓测试也无效,有可能是打印机的硬件故障
1、将硒鼓取出来,纸盒中没有打印的纸张取出来,检查机器中是否有卡纸或是纸屑,如果有将其取出,再放回硒鼓。
2、确定硒鼓本身没问题,或是更换新硒鼓也试过,打印机还是无法识别到硒鼓,不排除是打印机硬件有问题导致的。
建议您联系当地维修中心,由专业的维修人员帮您现场检查维修一下。
1、打开打印机顶盖,取出硒鼓。
2、使用干净的纸巾擦拭硒鼓触点。
3、将硒鼓插入打印机中,直至其稳固就位 。
如果插入硒鼓后,仍然出现提示,可能是打印机内部传感器没有复位造成。再次打开打印机顶盖,取出硒鼓,触碰传感器先将其复位到放松状态 ,然后再次将硒鼓插入打印机中,直至其稳固就位。
传感器状态:放松传感器:未检测到硒鼓。轻轻压住传感器约 3-5 mm:检测到硒鼓。压紧传感器:未检测到硒鼓。
4、如果按照上述步骤操作后,问题依然存在,联系距离最近的维修中心对打印机进行检测。
一、有可能是您没插好。
二、您可以尝试一下将原先旧的硒鼓换上试试以确认是硒鼓的问题还是打印机的问题。
三、如果换任何一个硒鼓都无法识别,重启打印机,看指示灯是否交替闪烁,如果闪烁,就说明正在识别。
四、如果实在不行,建议您去维修店维修吧。