火车票退票手续必须去车站办理吗？代售点不行啊？

2024-11-06 12:30:07

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回答（1）：

火车票退票手续，只能在火车站退票窗口办理，记得带上身份证，现在都是实名制了，而且核收退票费5%（四舍五入到元）。代售点是不办理退票业务的。
如果是网上订的票，在没有换取纸质车票之前，可以直接在网上办理退票手续；如果已经换取纸质车票，就只能去火车站退票窗口办理了，而且要带上身份证和购票说使用的银行卡，同样要核收5%的退票费，应退票款按银行规定时限退还原购票时所使用的银行卡。

回答（2）：

必须去车站办理，车站口的退票口专门办理退票业务，代售点是没有办法退票的，退票需要在开车前退，退票时需要携带订票时的身份证原件。