工行网上银行无法输入密码和验证码。

2024-10-31 16:02:44

推荐回答（5个）

回答（1）：

1，重新下载控件

2，浏览器工具 Internet选项 “高级” “还原默认设置确定

3，浏览器工具 Internet选项常规点击删除文件和删除所有脱机内容再点击设置选择“每次访问此页时检查确定

4.浏览器工具安全 Internet自定义级别关于把ActiveX空间的全部打勾成启用确定

5 ，如果您安装了瑞星卡卡助手打开卡卡助手－>插件管理－>插件免疫－>银行－>中国工商银行，将工行的控件取消免疫即可。（选中后，右下角有“取消免疫”的字样）正常应显示“中国工商银行未免疫”。注：只卸载未取消免疫无效。

回答（2）：

您好，我是工行网上银行专业人员。根据您所描述的情况，首选，如果您计算机使用的是Vista或者Windows 7系统，请在打开IE浏览器的时候选择“以管理员身份运行”。如果依旧无法解决，请您致电95588，先选2-人工服务，再选1-网上银行。不过他们应该会让您请找计算机专业人士问您修复或者重装IE浏览器，目前工行网银支持6.0-8.0版本。

回答（3）：

将工行加入可信站点，尽量用IE浏览器上，别用遨游之类的，看看是不是设置了“拦截弹出窗口”之类的。

回答（4）：

到工行网银个人网银登录界面，右侧第二个栏目使用帮助，点击安全提示就可打开你要找的各种控件了。

回答（5）：

那是因为您的电脑没有下载工商银行安全控件，还有可能是浏览器不支持。用IE浏览器登录，一般就会自动弹出下载提示，然后重新打开付款页面应该就可以了。Good
luck~