接线步骤:
1、首选接受程控电话交换机布线所需的工具和材料有:电话线、RJ11两芯及四芯电话水晶头或者RJ45水晶头(八芯和网络通用的),连接专用话机的时候需要四芯线及四芯水晶头;水晶头压线钳、螺丝刀、测线仪等。
2、布线完毕测试确认都通之后,打开交换机包装,清检随机物品,阅读操作手册,先简单看一下安装指导就可以,功能设置可以等装好交换机之后再详细阅读;连接电话交换机,CO1代表外线第一个端口,EXT001代表分机第一个端口(默认分机号码为8001,以此类推)。
3、外线和内线端口都连接好之后就可以上电了,指示灯正常的话就可以去每个分机电话工位测试了。
4、详细阅读说明书,看交换机出厂的默认能否满足其工作需求,如果不能得话就对应着相关功能设置方法进行逐项修改。一般的情况下需要录制更改电脑话务员、修改分机号码、设置每个分机的呼出权限、分机提机外线或者内线状态等功能。
5、电话交换机安装完毕,功能设置完毕之后再逐个测试一下,以免有误。
电话交换机的作用:
1、人员多、业务忙、相互联系难、影响单位创效益。
内线功能任您选择、各种方式的内部联系,节省时又省钱。
2、部门多、电话少,使您的工作效率大大降低。
外线共用和系统扩容让每人都有外线用,工作效率倍增。
3、传呼电话而四处跑动或高声叫唤。
外线转接十分方便,并且能广播寻呼,保持办公室的宁静。
4、当您走去其他办公室时,电话空响让客户失去信心。
任何话机都可代接外线,可设定内外线跟随电话交换机。
5、职员的私事热线,私打长途,使您气恼又心疼
为您设定长时间通话切断,各级长途限制而可打指定的公务长途电话,并可配备计费装置。一般电话的应用可像插卡电话一样实现专人专用。
6、重要会议中、会见贵客时,或无谓的电话打扰耽误工作甚至令您为难。
秘书功能和指定振铃及勿打扰设定,让您礼貌得体,心平气静。
7、当您用外线时,外部信息再不能传入,既是损失又恼怒了客户。
一部话机可以同时接收多条外线电话,让您做合理的安排了。
8、等候打电话既浪费时间又令人烦躁。
电话交换机功能为您设定外线排队并且必要时可抢占下属的外线,也可以设定您的专用外线
9、当您不在公司时,让远方客户多次长途电话寻找,很可能失去重要信息。
可以外线转移,也可三方通话,让您随时获取信息。
参考资料
搜了网:http://www.51sole.com/b2b/sides199653.html
1、电子有专用的电话打钱钳(可用淘宝搜索此名称供参考,便宜的6块钱一把已经够用),把线对准好那个槽用工具往里面顶就行了,注意工具头部可能自带有切线的尖刃,可以一次将多余的线切掉,所以工具不要用反了,但有些工具没有这个功能
2、去买一个电话寻线机(可淘宝搜索参考),二、三十块一把,用在这上面会很方便。
使用专门的打线刀,几块到十几块钱一把,实在买不到找个厚度差不多的小铁片用锤子把线敲进槽里。一般在安装接线的时候,会把分机线和外线分开的,仔细看看能发现分机线较多几十到上百根,然后外线比较少几根到十几根,把你要接入的外线敲到外线那部分的槽里,再用跳线(短接线)接到电话交换机的外线端口的线上去,接好了外线还要对电话交换机的中继进行设置才能正常使用。