我朋友在淘宝上买了一条牛仔裤,收到东西不满意要求退货,卖家拿各种理由拒绝。该怎么办?、

2024-11-22 19:59:38
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回答(1):

要知道淘宝退货难,看到你遇到的卖家的态度,肯定不会圆满地解决了。你能寻求的应该就剩下投诉了。不过卖家是一个方面,自己也有一个方面。投诉要有前提的,而不能是因为自己觉着不满意就退货这样的主观原因。

商品与描述不符,可以申请退货。这个理由应该是比较适合你的。而这个描述不符,需要的就是确凿证据了。如果你有把握,那就进行投诉,然后在证据列举上把清晰照片等作为证据,和商家描述做对比。这样胜算比较大,才有可能得到退货的处理。

但是,如果是你的主观感觉,客观上证据不明显,那么胜算就小多了。网购有风险,还是主要学好预防,售后问题一般都是消费者吃亏的。寻找卖家,以后要找信用比较高,好评率超过99%,此商品评分大于4.7的。这个要求的结果才能比较好的避免不愉快的发生。即使这次维权没能成功,好在钱不多,也算是买教训了。

回答(2):

申诉,不要撤,说明原因,一旦撤了就没办法了

回答(3):

可以投诉他的