我的打印机是爱普生 LQ-630k 的,为什么打印的时候老是会弹出窗口说该文档不能打印呢?

2024-11-09 00:08:08
推荐回答(2个)
回答(1):

关于打印机会出现“该文档未能打印”的解决方案思路。你应该是USB传输的打印机吧?(就是打印机与主机连接的是一条插USB接口的线) USB传输的打印机都有这样的情况。有些操作系统版本如果先开电脑后开打印机,会在电脑里关闭打印机(打印机属性里有脱机使用打印机)
解决:先开打印机再开电脑或手动重开,最好是电脑安装高版本的操作系统,问题自动解决。

回答(2):

如果是这样,说明是通讯问题(通讯不稳定)有可能是数据线问题,也有可能是电脑问题,建议您通过替换法测试下,换根数据线或者换台电脑测试下。如果您换根数据线正常,说明是数据线的问题,如果您把打印机连接在其他电脑上正常,说明是电脑的问题。

若以上方案仍无法解决您的问题,请您登陆爱普生官网的“在线工程师”:http://219.232.55.146/portal/epson,实时与爱普生工程师在线交流,以便问题得到及时解决。(爱普生“在线工程师”服务时间:周一至周五9:00-18:00)