我在12306上买了火车票，钱付了但没定到，我该怎么来追回啊

系统说定票失败，但钱被扣了，怎么办啊

2024-11-15 12:24:31

推荐回答（5个）

回答（1）：

这是由于网络等原因导致银行的支付结果数据没有及时回传至12306网站。请您耐心等待15分钟，后续如果12306网站在规定的支付时限内收到银行的支付结果，系统将会自动更新您的支付状态，并在成功后通过短信和邮件的方式告知您，请您在“我的12306”中查询订单状态是否已更新为“已支付”，以确认支付已完全成功。我就是你这个情况钱付了、订单没发手机短信和邮件、这时候别着急、点击我的12306、然后在订单查询里面的乘客姓名处输入你要定的名字、确然后点击查询就能看到你的订单了！你直接记下你的这个订单到窗口去换票！就行了！！这是我的购票经历、希望可以给你帮助！

回答（2）：

我第一次买时，付了款就收到信息了，可是帮朋友买时，付了款没有收到订单号，我也认为是钱付了，却收不到订单号，后来才发现，如果付款成功了的话，你可以再进12306的网址，登进去，进入你的个人中心，点你的订单查询，点按时间查询，输入你的车次号，你订票用的姓名，再按确定，系统就会显示出来你的订单号了，记住订单号，也可以打印订单，去火车站领导票吧，希望对你有帮助，，

回答（3）：

你好，我在12306网上买的火车票。钱支付了，票却没有拿到，请问现金可以追回来吗。谢谢。急

回答（4）：

我钱扣了，但是它显示的是未完成订单！！！！（我查过银行卡了，钱少了）在订单查询上查询也显示无订单数据

回答（5）：

我要两天内的票，设有票，钱以付，我要退扻。