58问答库 > 收到移动的短信“尊敬的客户，您今天已输入错误服务密码1次，还可以输入2次。”

收到移动的短信“尊敬的客户，您今天已输入错误服务密码1次，还可以输入2次。”

2024-11-01 01:54:55

推荐回答（5个）

回答（1）：

客户持有本机尝试服务密码次数是有限制的，输入错误服务密码1次，还可以有输入2次的机会。如果后2次输入错误服务密码，客户服务密码会被锁定，锁定期为一个自然日，到期后自动解锁。客户未持有本机尝试服务密码次数：在无法识别客户是否持有本机的情况下，客户在各服务界面（包括实体及电子渠道）24小时内输入错误服务密码的累计次数不可多于3次。

扩展资料

服务密码锁定/解锁管理：客户服务密码锁定/解锁是指系统根据预先设定的规则对客户密码进行锁定和解锁的动作。

1、提供对客户在各服务界面（包括实体及电子渠道）连续输入错误服务密码次数进行累计统计，对超过服务密码尝试次数的客户服务密码进行锁定的功能：

（1）客户持有本机尝试服务密码次数：在能够识别客户持有本机的情况下（如营业厅实体验证、热线呼入号码识别、电子渠道随机短信认证），客户在各服务界面（包括实体及电子渠道）24小时内输入错误服务密码的累计次数不可多于5次；

（2）客户未持有本机尝试服务密码次数：在无法识别客户是否持有本机的情况下，客户在各服务界面（包括实体及电子渠道）24小时内输入错误服务密码的累计次数不可多于3次。

2、提供在系统识别到客户密码输入错误后及时通过短信提醒客户的功能。

3、客户服务密码被锁定后，锁定期为一个自然日，到期后自动解锁；

4、客户服务密码处于被锁定状态时，不允许办理任何需要进行服务密码验证的业务；

5、在密码锁定期内，持本人有效身份证件到营业厅可以办理密码解锁。

服务密码由一组规定位长的数字组成，客户身份识别代码，客户凭此密码可以通过中国移动各渠道办理需要身份认证的业务和享用需要身份认证的服务。通过服务密码认证进行的行为，视为客户本人或客户本人授权的行为。

参考资料：中国移动-服务密码使用说明

回答（2）：

服务密码是中国移动客户的身份识别密码，由一组6位（神州行客户为8位）阿拉伯数字组成（每一位均可以是0-9的任一阿拉伯数字）。客户入网时自行设置或通过密码卡形式提供，客户凭服务密码可以通过中国移动各渠道获取相应的服务或产品。通过服务密码认证进行的行为，视为客户本人或客户本人授权的行为。服务密码相当于身份证件.
忘记服务密码通过网上营业厅或营业厅或10086或10086短信重置服务密码,重置服务密码,需要入网证件.

回答（3）：

是不是有人想盗用你的手机账户去办理一些业务？或者查你的通讯记录等等？服务密码是在营业厅（包括网上营业厅）办理手续时必须输入的密码，没有密码几乎没有业务是允许办理的

回答（4）：

不是你操作出现这种情况是不会有问题的。很可能是别人操作，试你的。但你一定要重视密码保护，已有人想盗取你的密码了。是你操作出现这种情况说明你输入密码不正确，三次不对就被锁定，不能输入，等几个小时后或更久可以重新操作。

回答（5）：

这是登录网上营业厅输入密码错误提示的