如果插其它usb设备没问题，能正常识别，说明usb接口没坏，是正常的，可能是键盘和鼠标的驱动有问题（是系统自带的驱动），你在设备管理器里找到有问题的usb设备，右击卸载它，然后拔下该设备重新插一次应该就能正常识别了。
嗯，有可能是供电不足。
楼主可以换个鼠标试试来确定。
希望对楼主有所帮助。
可能是供电不足插上充电器试试
或者是因为没有安装驱动软件用驱动之家自动检测安装即可
驱动问题
可能供电不足问题!!!
如果你鼠标插咋其他机器都可以话!!
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