三清前最好打开手机自带的备份软件备份一下，方便恢复（三清前务必要把SD卡中的重要文件备份到电脑，三清会清除SD卡上的数据）三清就是格式化手机，可以解决大部分系统问题，软件闪退等各种异常，三清也用来更新系统前清除系统数据，保证刷机能正常进行。
你的手机是电信版的吗?看看设置里的关于手机里显示的型号是什么
