那您是在周大生买的话就 应该会有相关的质保单什么的吧~起码要有张小票吧。然后你就可以用这些凭据找周大生在您本地的店去维修或者别的什么的。但是您一定要做好心理准备。可能不会立马iu帮您解决好。而且现在马上就要过年了,就算他们顺利的帮您进行了解决断了的问题。肯定您要想立马就拿到货还是不行的要返厂维修的 ,店铺里面是没有办法进行维修的。所以您如果现在拿过去的话就要等到过完年再说把~比较建议你今年2月下旬到3月初去弄~而且他们家的产品貌似也不是第一次发生这种情况了。
应该可以,私人承包估计有问题。
应该是全国联保的吧,到他们的专柜看看能不能解决