您好，当智能手环或手表电量为0时，无论怎么按按键，都会导致所说的“开不了机”，屏幕无法显示。如果手环或手表有电量，出现这种情况，通常是用户长时间搁置未使用、电池开启自我保护功能所致，一般需联系客服做返厂处理。建议，即便不经常使用，也要时不时充一下电，不要让电量完全耗光。祝您生活愉快
