网上订火车票,退票问题。我已经显示退票状态,但钱还是没打到我的账户,怎么办?

电话12306打不通,邮件也不行。现在铁道部忙死了。。。
2024-11-18 11:45:35
推荐回答(5个)
回答(1):

耐心等等吧,通常网上的订票业务退款都是比较慢的,更何况现在正直忙期,实在不行就找投诉部门催办。

回答(2):

你们都试过钱一定会退回吗?只是时间会长一点是吧。我也是订了二张票,后来订到更合适的就退,结果第一张退成功钱也到了,可是第二张就没反应了,查不到退票信息,电话也打不通,我也试过发邮件,也没回应。急死了~~~~~

回答(3):

退钱不会是即时的,所以要有耐心,等等吧。

回答(4):

不要急 那个一般在两周左右才会到账

回答(5):

我的也是,退票的时候,那显示的是系统忙,然后要我查看订单状态,显示的是已经退票了,今天去看还是没收到钱,昨天退的,要是解决了,告诉我一声,谢啦