wifi与移动数据上网来回切换，是什么原因？

2024-11-22 10:16:14

推荐回答（2个）

回答（1）：

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，建议您：
1.建议您进入设定-WLAN-菜单键-高级设定-自动网络切换关闭
2.建议您更换其他环境尝试
3.若开启后问题依然频繁出现，您的手机中是否安装手机安全卫士软件或者一些第三方软件程序，如果有请卸载尝试。
4.建议您把机器恢复出厂设置，操作如下：设置-重置-恢复出厂（但由于这款机器恢复出厂设置会丢失话机中所有数据，建议您事先把重要的数据比如电话本、视频、图片等备份一下)。
5.建议您固件升级尝试。（设置-关于设备-系统更新）
若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。

回答（2）：

根据您的描述，建议您尝试如下操作；设定-WLAN-左下角菜单键-高级设定-自动网络切换关闭尝试。