在淘宝中卖家态度不好怎么投诉啊?

2024-10-31 09:25:47
推荐回答(5个)
回答(1):

可以,你可以保存聊天记录。在这个卖家的页面点击投诉。或者到淘宝网的投诉页面进行投诉。

  • 首先搜索淘宝网的官网点击进入

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  • 2

    点击登录自己的账户

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  • 3

    在首页上方找到‘我的宝贝’然后点击已买到的宝贝

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  • 4


    找到你最近买到的商品,选择你要投诉的产品,点击投诉卖家

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  • 5

    然后你就会进入到投诉的信息填写页面,这里你要好好填写,有必要的话还需要上传图片。投诉淘宝商家的话,你这边还需要经过双方协商后才能设计淘宝客服介入的。

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  • 6

    如果你是投诉天猫商家的话,你只需要填写相关信息后,天猫会马上介入帮你解决,不过要等待5个工作日的时间。期间,你也可以修改投诉要求,和撤销投诉

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  • 7

    很多人不知道举报入口在哪里,我们打开搜索页面,输入你要找的产品,在下方找到你要投诉的那个产品,把鼠标移到商品上,不要点击。在右上角会出现一个小标志。点击它

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  • 8

    然后你就会进入了全网举报的窗口。这里有很多选项,选择你要投诉的类型。比如我们选择一项假冒及盗版

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  • 9

    这个时候就会出现你要举报的商品信息及店家商铺,但是你要根据实情举报。要不然对方都不会受理了。所以能协商解决的问题还是和平解决为好。

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如果证据确凿,淘宝网的客户可能会判定你胜诉。
你描述的服务态度极差,比较主观,我没办法帮你判断。
有可能是卖家特别忙,回复消息怠慢可以理解。如果是言语犀利,损人的言语是一定有理由投诉的!

回答(2):

在淘宝中卖家态度不好怎么投诉的方法如下:

1.在百度上搜索“淘宝网”,进入其官网。

2.在淘宝网上,登录自己的淘宝账号。

3.进入淘宝页面中后,选择我的淘宝。

4.我的淘宝已买到的宝贝中,选择你购买过商品的淘宝卖家,有投诉的相关选项,点击投诉卖家就可以。

5.投诉原因写其它,将那个聊天记录上传。就可以了。

回答(3):

针对卖家的这种不文明的行为(辱骂、恐吓、威胁等等),导致与卖家的交易无法协商一致,可以在规定时间内要求淘宝客服介入处理交易。

1.可以进入“淘宝首页”左侧导航栏—“售后管理/投诉管理”—“维权管理”—“淘宝售后服务记录”找到对应交易,点击“查看详情”进入维权页面点击“要发表留言和凭证”即可。

2.进入左侧导航栏—“退款维权”—“退款管理”—“申请的退款”页面找到对应交易点击“上传留言/凭证”进入退款页面点击“发表留言和凭证”即可。

点击【要求淘宝介入】后,会给予3天的举证期,如果需要买家举证的,还会给予卖家24小时的处理期,之后会进入到淘宝审核凭证期,将会在4-6个工作日给出处理意见,耐心等待淘宝处理结果。

一、若交易进行中(交易尚未成功或关闭)

如果未收到商品、收到的商品表面不一致、与描述不符、存在质量问题产生争议的,可以在付款后“确认收货”前或在淘宝系统提示的超时打款的时限内提出退款申请(超时时间:从卖家发货开始计时,平邮30天,快递10天,虚拟物品3天)。

二、若交易已经成功

  1. 如果商品是假冒商品产生争议的,可以在交易成功后的0-90天内提出退款申请。

  2. 如果购买的虚拟商品因未收到货产生争议的,可以在交易成功后的0-15天内提出退款申请;虚拟商品使用期限短于该期限的,应当在虚拟物品的使用期限内提出退款申请。

  3. 如果收到的商品与描述不符产生争议的,可以在交易成功后的0-15天内提出退款申请。

  4. 如果享受“三包规定”保障的商品产生的保障范围内的争议,可以在交易成功后的0-90天内提出售后申请

    注:根据维权类型的不同,客服处理时间略有差异,具体时间请以介入客服的处理意见为准。保存聊天记录和截图作为上传证据。

回答(4):

先听真话还是假话?假话是找客人服,真话是找客服没用。

评价是买卖双方都有的权利,只要不涉及恶意评价规则的三个条款,评价是可以随意、主观、甚至无理由。与你的权利一样,你以你的理由给中评,对方可以以报复为由给差评。这两种情况都不属恶意评价规则范畴,因此进行恶意评价投诉都不可能成立;

关于态度,淘宝规则中最为接近的是卖家行为管理规则,但你对话中所表现出来的情况与规则完全不符,因此只是可以投诉,但投诉不会被受理。本身态度与伤害是两回事,如果卖家对你进行严重人身攻击,这可能会引起严厉处罚,其他不会。

然后再说一句真话,你感觉什么都差,那你给个中评应该不会改变你的感觉,不可能让你的东东从不满意到非常满意。那你可以与卖家协商、发起退款申请、消保维权等方式进行处理。如果对方是商城卖家,你无法给中差评,怎么办?评价是基于双方自由,同时也可体现双方心态,没有所谓公平可言,也没有维权的实用性,只有伤害的本质。

回答(5):

没有购物,淘宝是不受理投诉的。
如果电话投诉或者人工客服投诉,都是需要订单编号的。没有订单编号,淘宝只能够这样回复:“非常遗憾给您带来的不便,如您还没有在该卖家处购买商品,建议您可以选择其他店铺评分较高和信誉度比较好的店铺进行购买。淘宝网一直致力于为您提供优质、高效的服务,感谢您对淘宝网的支持!”