没有本人的身份证复印件和签名，就办理了宽带的业务，并未发送任何的书面文件，本身违反了合同法的规定。你有权利不予支付，如果有争议的话你可以去电信部门投诉，或者打10000号投诉，这种情况属于营业厅的违规。
不会,他们就是想你将欠费部分上缴,另外鉴于你这种情况你可以去找一下电信的领导和他们协商一下,毕竟电信也要承担一部分的责任.另外友情提示,最好是快点去解决,拖的太久了还是你吃亏.
