定金跟订金是不同的，前一个定金是不退的，后一个订金是可以退的，不知道你是签的哪一个。还有啊这个起诉什么啊你找消费者协会啊！
首先定金发票是必须具备的。找相关机构投诉下，比如工商局等。实在还是不行，就最好咨询一下律师。
你最好请个律师询问一下，免得自己在吃亏
