由于您的声音设备出现问题，Windows Media Player 无法播放该文件

　　产生故障原因可能是：

1. 未安装声卡驱动程序。

2. 声卡驱动程序受损。

3. 声卡驱动程序不兼容操作系统。

4. 声卡驱动程序被屏蔽。

　　排除故障的方法：

1. 下载并安装最新版本的驱动精灵（2015驱动精灵标准版）。网址： http://www.drivergenius.com/

2. 打开驱动精灵，立即检测本机驱动程序，安装、修复或更新声卡驱动程序。

3. 重启电脑。

4. 如果声音设备还是有问题，那就是声卡驱动程序被屏蔽，此时，还是用驱动精灵来解决。打开驱动精灵，依次点击：系统助手---电脑没声音（声音故障）---立即修复。

   
   

   

   
   

   

   
   

   

“Windows Media Player 无法播放该文件”的解决办法

你好，是因为缺少相关解码器。其实在电脑上安装相应的解码包就变成万能播放器了，Windows Media Player就可以播放几乎所有格式的频音频和视频文件。

打开“控制面板”，找到“声音和音频设备”。
如果打开后“音量”“音频”是灰色的，就重装与你声卡相配的声卡驱动，如果不是，建议重装Windows Media Player。
如果只是在本地播放，建议用MPC。

我也遇到过，是驱动顺序装错了，重新安装操作系统，一般是先安装芯片组，再安装显卡，再安装生卡。

你好，先下载一个驱动大师。然后卸载掉你的声卡驱动，在进入驱动大师安装个新的，相信我，我之前也是这样子，结果瞎弄弄好了。