需要弄清个问题,就是纸卡在硒鼓的下面,还是卡在加热组件的里面。 第一种情况:卡在硒鼓下面,你看一下是不是搓纸轮磨损了,如果是就把搓纸轮拆下来用水洗一下,晾干后再装回去。可以暂时的解决你的问题,如果是想解决问题就要换掉搓纸轮了。 第二种情况:卡在加热组件里,不知道你能不能看到加热膜是否破损,如果有破损,那就去换吧.