手机的还是电脑??如果是手机出厂的配置软件的话,软格式,输入*#7370#密码12345软格前请提前备份好手机内的还需要的东西,如联系人等,格式后还原成出厂配置~~电脑的话,是在用杀毒软件卸载的还是软件内部配置的卸载文件?软件内部的找到那个文件不就知道了,杀毒软件卸载的就没办法了,就想楼上说的,除非之前做过系统备份,这样可以用一键还原恢复~希望帮的到你
又忘了 怎么知道是什么如果不影响电脑使用 就没事了
卸载软件,除非有做过备份,不能还原。