淘宝双十一活动，我拍了商品且付款了但卖家一直不发货，现在也无法退款，怎么投诉？

2024-10-31 23:42:02

推荐回答（5个）

回答（1）：

有些店家发货是慢，如果确实想要就再等等，如果觉得不可信，可以申请退款的，只要是通过支付宝平台应该没问题。随时查看发货情况，如果没有发货他也收不到钱，如果已经发货一定要看时间，千万别没收到货，让系统自己确认了。

回答（2）：

如果相信店家的话，还是可以再等待一下，不过基本上希望也不太大了。而在官方和其他监管渠道都可以有合适的投诉的，这里不满意的话，那进行投诉应该也是可以的。如果对双十一还有什么更多的问题，也可以在慢慢买上找到更多的攻略，提前进行学习，碰到这些问题也不会再迷茫了。

回答（3）：

很抱歉听到您在淘宝双十一活动中遇到的问题，我理解您对此事的担忧和困惑。请您不必担心，我会尽力帮助您解决这个问题。

根据您的描述，如果您已经在淘宝上拍下并付款了商品，但卖家一直未发货，并且退款申请也无法成功，我建议您采取以下措施：

2. 如果与卖家沟通没有取得进展，您可以尝试联系淘宝的客服部门。他们将能够为您提供进一步的帮助和指导。请保持耐心和温和的态度，在向客服人员说明问题时，尽量提供详细的订单信息和沟通记录。

3. 如果以上方法仍然无法解决问题，您可以考虑申请淘宝的纠纷仲裁服务。这是一个独立于买家和卖家的第三方机构，他们将根据相关证据和规定来做出公正的裁决。在提交纠纷申请时，请务必提供充分的证据，例如订单信息、沟通记录和付款凭证等。

在处理此类问题时，请记住要保持耐心和冷静。与卖家和淘宝客服进行有效的沟通，并提供清晰的证据将有助于解决问题。如果您遇到任何困难或需要更多帮助，请随时向我提问，我会尽力为您解答和协助。祝您早日解决问题，愉快的购物体验！

回答（4）：

收到货之后，申请10%的赔付，淘宝商城说了双十一必须7天内必须发货，不发货赔偿货款的10%做为赔偿。

回答（5）：

怎么可能过了7天啊今天才17号，放心他会发货的，毕竟一个活动发货量还是挺大的，我们给他们点时间吧！明天肯定能发货了!